Surfshark 리뷰 | 가성비 최강의 VPN 보안 솔루션 2020

surfshark

온라인상에서의 활동을 안전하게 하세요!

많은 고급 기능들이 쏟아지지만 만일 다른 VPN과 비교해서 너무 저렴하면 과연 믿을만할까요?

Surfshark는 고속 연결에, 높은 보안을 제공하며, Netflix등 스트리밍 제한을 해제하고, 365일 연중 무휴 24시간 고객 지원을 제공한다고 하는데 이는 Surfshark가 다양한 기능을 제공하지만 비용은 적게 드는 VPN이라는건데 어찌 보면 좀 의심스럽습니다. 그래서 해당 VPN을 제가 직접 구매해보고 다른 VPN과 비교해봤습니다. 결론만 이야기하자면 Surfshark의 보안성과 성능은 꽤나 그 명성에 부합한다고 생각합니다. 게임, 스트리밍, 토렌트등에 적합한 가성비 높은 제품이지만 다만 적은 서버수가 좀 마음에 걸립니다.

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Surfshark 디지털 라이프를 보호하십시오

Surfshark는 VPN 시장에서 상대적으로 젊은 피에 속하지만, 다크호스로 올라왔습니다. 약 1년만에 61개 국가에 기반한 1040개가 넘는 서버를 확보해 상대적으로 큰 규모의 네트워크를 구축 하였고, 그 중 가장 강점으로는 해당 회사가 위치한 곳이 영국령 버진(British Virgin Islands)에 위치한 것입니다. 영국령 버진은 영국의 해외 지역으로 데이터 보존법이 아직 효력이 없으며 자체적인 별도의 사법제도를 지닌 지역입니다. 이는 바로 익명성의 보호를 뜻하는 것이기에 VPN회사로서는 가장 이상적인 것이 되죠.

가격과 요금제

앞서 말했듯이 Surfshark의 경쟁력은 바로 뛰어난 가성비이죠. 저렴한 가격으로 모든 기기를 보호하는데, 이 정도면 솔직히 커피 한잔가격으로 할 수 있다라는 게 안 믿기죠. 서비스 계약 플랜은 대략 3가지로 나뉘는데 1개월, 12개월 24개월로 나뉘며, 세가지다 동일한 기능을 제공하지만 큰 차이점은 바로 가격입니다. 1개월대비 50%의 비용 절감을 보여주는 12개월 플랜 그리고 무려 83%의 비용 절감을 보여주는 24개월 플랜. 즉, 기간이 길면 길수록 비용 절감은 어마 무시해집니다.

게다가 한 명만 가입해도 가족, 친지, 친구 등 모두가 VPN의 혜택을 누릴 수 있으니 가성비는 더더욱 올라가죠. 또한 재미있는 점은 Surfshark의 결제수단인데

기존 결제 수단인 신용카드(비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, 디스커버)뿐만 아니라 익명성을 더해줄 암호화폐(비트코인, 이더리움)으로 구매 가능하고, 나아가 리플, 구글 페이, 페이팔로도 결제 가능합니다.

근데 만일 아직 의구심이 든다 하시면, 30일 환불 보장 서비스를 이용해보세요. 30일 동안 써보고 안 맞는다 싶으면 전액 환불 받으시고, 그마저도 아니다 싶으면, 무료평가판을 7일동안 안드로이드, IOS에서 써보세요.

간단히 요점만 짚고 넘어가면

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VPN을 어디서 쓸까? Netflix 제한 없이 보자!

Netflix는 그 방대한 영상들이 좋지만 문제는 지역제한이 엄격합니다. 많은 사람들이 프록시를 사용해서 우회하려고 하지만 Netflix는 만만한 상대가 아니죠. 결국 믿을만한 VPN을 사용해야 하는데, 속도 및 연결 유지성을 고려하면 Surfshark의 성능은 기대 이상입니다. 이미 미국, 영국, 호주 등 14 개국의 서버에서 테스트를 마쳤고, 언제 어디서나 원하는 Netflix 영상을 지역제한 없이 볼 수 있죠.

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안전하게 토렌트를 받자!

Surfshark의 또 다른 장점은 바로 P2P 공유 및 토렌트 지원입니다. 익명성과 보안이 중요한 토렌트에선 Surfshark의 장점이 드러나는데요, Surfshark를 켜고 P2P프로그램을 실행하면 아무 추가 작업 없이 Surfshark는 자동으로 네덜란드에 있는 서버로 연결시킵니다. 결국 익명성/보안이 지켜지는 것인데, 모든 게 자동이죠.

Surfshark 요약

간단히 짚고 넘어가봐요

특징 해당 사항
 로그/접속 기록 아무 기록도 남지 않음
 토렌트 토렌트 가능
넷플릭스 미국
 다중-로그인 무제한 동시 접속 가능
가용 국가 수 50국 이상
 지원 기기/플랫폼 Windows, Mac, Linux, iOS, Android, Firefox, Chrome
 환불 보장 정책? 30일
 프로토콜 OpenVPN (UDP/TCP), IKEv2
 트래픽 데이터량 무제한
 암호화 군용 256 비트
 IP 주소 비공개
 서버 500개 이상

뛰어난 암호화

Surfshark의 특징이라면 바로 AES-256-GCM 암호화이죠. AES는 군용 암호화 방식으로 IKEv2 / IPSec 및 OpenVPN 터널링 프로토콜(tunneling protocols)를 사용해 아무도 뚫을 수 없는 데이터보안 능력을 보여줍니다. 해당 암호화 방식은 뛰어난 보안성 때문에 다른 고가의 VPN 부터 미국 정부기관에서도 쓰이는 방식입니다.

노-로그 정책

Surfshark을 사용시 해당 VPN에선 트래픽이 안전하게 보호되는 것을 명시하는 노-로그 정책이 있습니다. 간단히 말해서 아무 개인정보를 저장하지 않는 다는 것인데, 유일하게 Surfshark에서 저장하는 개인정보는:

  • 가입 시 이용한 이메일 주소
  • 계정 비밀번호
  • 결제 정보

뿐입니다. 반대로 아래 내용은 저장 되지 않는데,

  • 브라우징 기록
  • 사용된 대역폭
  • IP 주소
  • 네트워크 트래픽
  • 세션 정보
  • 연결된 시간

결국 만일 누군가 또는 기관에서 개인정보를 요청해도 이미 줄게 없기에 Surfshark에선 아무런 개인 정보를 넘겨 줄 수가 없으며, 나아가 리플 같은 암호화폐를 쓰고 차명 이메일을 쓰면 더더욱 익명성이 강화 될 것입니다.

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서버 네트워크

Surfshark의 뛰어난 스트리밍 성능은 바로 엄선된 서버 네트워크입니다.

현재 전 세계 61+개국 1041여개의 서버로 두고 있으며, 지금도 계속해서 증가 중인 서버 네트워크 덕에 사용자는 자신에게 맞는 서버를 찾아서 이용할 수 있습니다.

또한 모든 주요 지역에 서버를 두고 있으며, 여기에는 미국, 영국, 홍콩, 호주, 유럽 전역 등이 있다.

보장 제도

또 다른 점은 바로 Surfshark의 보장 제도입니다. 예를 들어 정부에서 개인 정보를 요청할 시 이를 비공개로 전달해달라 할 수 있지만, Surfshark에선 해당 요청이 비공개요청일 시라도 해당 정보 소유자에게 법적으로 그러한 요청이 있었다고 알리는 제도입니다. 현재까지 아무런 법적 고시가 없음을 바탕으로 Surfshark는 개인정보를 전달하거나 노출 시킨 적이 없다라는 것을 알립니다.이는 투명성을 보장함과 동시에 VPN의 안정성을 보여줍니다.

surfshark security

파이브/나인/포틴 아이즈(5/9/14 Eyes)

Surfshark는 파이브 아이즈(5 eyes country), 나인 아이즈(9 eyes country) 또는 포틴 아이즈(14 eyes country) 국가의 관할 구역 외부에 있습니다. 해당 국가들의 특징은 바로 데이터 관련 법률이며 특히나 개인정보를 정부가 마음대로 이용할 수 있다라는 점입니다. 하지만 Surfshark의 본사는 영국령 버진 아일랜드(English Virgin Island)에 위치하며 이는 데이터보존법에 해당 되지 않는 지역입니다. 결국 개인정보의 보안성이 최고가 되는 것이죠.

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중국의 만리장성 방화벽 우회

중국에선 VPN과의 전쟁이 일어나고 있는데 바로 외부 트래픽을 제한함과 동시에 VPN을 사용해 우회하는 것을 차단하는 것입니다. 오직 소수의 고급 VPN만 살아남았고 Surfshark가 그 중 하나입니다. VPN 트래픽을 난독화하여 마치 일반 비 암호화된 트래픽으로 위장시켜 중국 정부의 VPN 차단 망에 안 걸리도록 합니다. 나아가 Surfshark는 노-보더, 즉 무국경기능이 있는데, 말 그대로 각 지역의 차단제한을 우회하고 해당 지역의 컨텐츠를 즐길 수 있게 되는 것이죠.설정 메뉴에서 노보더(NoBorders)기능을 설정할 수 있습니다

Surfshark의 노보더 기능을 사용하여 중국의 방화벽을 우회할 수 있을 뿐만 아니라 새로운 Shadowsocks 프로토콜을 이용하여 중국 내에서 차단된 웹사이트(유튜브, 야후, 구글, 페이스북등)을 접속 할 수 있습니다. 아직까지도 중국 정부가 차단 못한 해당 프로토콜은 윈도우와 안드로이드 앱에 추가 되었으며 다양한 기능들을 제공해 중국뿐만 아니라 다른 국가의 방화벽을 우회할 수 있도록 합니다.

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다른 보안 기능

Surfshark는 온라인 보안을 위해 다른 기능들을 보유하고 있는데요

  • 킬 스위치
  • 클린웹 광고 및 멀웨어 차단기능
  • 화이트리스터 분할 터널링 기능
  • 내장형 WebRTC, IPv6 및DNS 유출 보호
  • 멀티홉 기능을 통한 이중 VPN
  • 기기 시작 시 자동 VPN 연결
  • 블라인드서치-로그 및 광고가 없는 비공개 검색 엔진
  • 개인 비밀번호와 이메일 주소가 유출되었는지 알려주는 핵락
  • 다중 기기 연결 지원

등 보안에 최적화된 기능들로 가득합니다.

조금 더 이야기하자면

클린은 뛰어난 광고 차단 기술을 지원해 팝업 광고, 멀웨어 위협, 트래커(tracker) 등의 위험 요소를 차단해, 클린한 인터넷 사용을 보장하며

또한, 군사 수준의 AES 256-bit 암호화와 더불어 멀티홉(MultiHop) 이중 VPN 지원이 있습니다. 간단히 말해서 2개 이상의 서버에 걸쳐 데이터를 암호화할 수 있으며, 결국 이중으로 보안이 강화되는 것입니다.

자동 스위치 기능은 만일 기기가 연결 끊김 현상을 겪을지라도 사용자의 트래픽이 무방비로 노출되는 것을 막습니다. 기능을 떠나서 Surfshark는 자체적 보안 감사뿐만 아니라 외부감사를 수행하며 Cure53이라는 사이버 보안업체에게 독립 보안감사를 받으며 취약점 검토 및 보완을 수행하고 있습니다. 이는 보안 감사의 객관성을 보장 할 분만 아니라 해당 업체가 얼마나 개인정보에 관한 책임 정신을 중요시 하는지를 보여줍니다.

보안 감사는 생각보다 복잡하고 철저하게 이루어지며 해당 감사를 통과했다라는 자체가 바로 보안기술의 척도이기에 이 감사를 받는 회사들은 자신들의 보안성에 얼마나 중요성을 두는지 알려준다. Surfshark의 감사 결과는 당연하게도 긍정적인 평가를 받았고 발견된 취약점은 딱 2가지였고 이마저도 심각성은 “낮음”을 받은 수준이어서 해당 업체에서 보완은 손 쉬웠다.

호환성 부분

가장 중요한 점은 기기의 호환성인데 아직 신생 업체인 Surfshark에게선 개선의 여지가 좀 남아있습니다. 물론 계정당 무제한 기기 연결 기능을 제공하지만 앱간의 기능 차이가 있는 것도 사실입니다. 예를 들어 Window와 Android 앱에서는 보안 프로토콜을 구성할 수 있지만 맥OS와 iOS에선 불가능한 부분입니다.

호환되는 플랫폼은 아래와 같습니다.

  • 구글 크롬
  • 파이어폭스
  • 안드로이드
  • iOS
  • 윈도우
  • 아마존 파이어 TV
  • 맥OS
  • 리눅스

사용 용이성

Surfshark는 간편한 사용성을 위해 가장 미니멀리스틱-즉 간편한 인터페이스를 적용해 편의성을 높였습니다. 직관성을 높이기 위해 VPN 전체목록을 한눈에 보도록 좌측에 배치하고 검색 창을 통해 사용자가 원하는 서버를 검색하도록 하는 점, 우측에는  “빠른 연결” 즉 프로그램 자체에서 자동으로 최적화된 서버에 연결 및 각종 설정을 해주는 자동 연결 기능 등이 있어서 사용자는 쉽게 사용 할 수 있습니다.

아주 간단하지만 직관적인 인터페이스를 통해 누구나 쉽게 사용 가능하다.

고객지원

고객지원 분야에선 Surfshark가 꽤나 인상적인 결과를 보여줬습니다. 신기하게도 연중무휴 실시간 채팅을 통해 상담직원과 대화할 수 있다라는 점인데. 요즘 대부분 그냥 봇으로 대체하는 것에 비해 얼마나 회사가 고객지원에 신경을 써주는지 알 수 가있는 대목입니다. 게다가 그 동안의 데이터를 바탕으로 Surfshark에선 다양한 대책마련을 해두었는데, 설치 방법, 문제해결 가이드, 자주 묻는 질문, 청구 정보 페이지 등 다양한 자료를 통해 사용자가 바로 원하는 답변을 얻을 수 있도록 했습니다.

물론 직접 이메일을 쓰거나 실시간 채팅을 통해 원하는 답변을 받을 수 도 있습니다. 웹사이트 상에선 VPN 학습 센터가 구현되어 있어 VPN에 대해 알고 싶거나 사용 전에 대략적인 것을 알고 싶은 사람들이 직접 이용할 수 있습니다.

Surfshark는 더 나은 고객 서비스를 위해 이메일, 티켓 라이브 채팅의 가지 옵션을 제공하고 있습니다. 365 연중 무휴, 24시간 고객 서비스를 담당하는 담당자가 있어 직접 고객의 고충을 들어주고 해결 할 수 있습니다. 다양한 설정 가이드, 튜토리얼, 앱 가이드 및 자주 묻는 질문이 구비된 고객지원센터는 고객이 원하는 답변의 거의 대부분을 보유하고 있습니다. 이렇게 뛰어난 고객지원서비스는 고객들에게 더 많은 편의성을 제공합니다.

개인적으로는 실시간 라이브 채팅이 고객지원서비스 가장 좋은 방법인 같습니다.  그렇지만 일상에서 마주하는 대부분의 간단한 문제들은 Surfshark의 고객지원센터에서 대부분 답변들이 있어서 쉬웠습니다.

이메일 지원

게다가 Surfshark는 회사로 이 메일로 문의를 지원하는데요, 가끔 사람들이 채팅이나 챗봇만으로 연락하는 게 불편한데, 이메일을 통해 연락 가능한 건 아무래도 플러스 요인이겠죠.

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실시간 라이브 채팅

라이브 채팅 서비스에 깊은 감명을 받았습니다. 채팅 창을 통해 몇 가지 질문을 보냈고, 그때마다 1, 2 내에 고객 서비스 담당자와 직접 대화할 있었습니다.

답변의 철저함과 정확성을 바탕으로 볼 때, 분명히 챗봇이 아니라 진짜 사람(요즘은 모두 너무 드문 것)이 있는 것 같았습니다.

마치며

종합적으로 Surfshark는 신생 VPN임에도 불구하고 다른 고급 VPN들과 견주어도 손색없는 서비스라고 할 수 있습니다. 다른 업체들이 오랜 시간 들여 구축한 고급 기능 및 네트워크를 이미 Surfshark는 따라잡았고 일부 기능에선 동등 이상을 보여주고 있습니다. 보안성, 스트리밍. 토렌트지원고객 지원 이 분야를 종합적으로 보면 가히 업계 내 탑 급들과 견줄 만 하다라고 볼 수 있습니다. 다만 아직 초기 단계라 Surfshark가 시행착오를 겪을 수도 있고 서버의 확충이 더 필요 할 수도 있다고 보이지만, 가격대비 성능을 고려하면 감내할 만한 수준이라 보여진다.

8.8 총 점수
Surfshark

개인 정보 및 보안
9
풍모
9
속도와 성능
8
돈을 위해 가치
9
사용의 용이성
9
장점
  • 비트코인 결제가 가능
  • 무제한 기기 g>연결 >지원
  • 30 일 환급 보장 정책 시행
  • P2P 파일 공유
  • 실시간 채팅
  • 아마조 파이언 TV 호환성
  • 클린웹(CleanWeb) 애드 블로커
  • 노-로그 정책
  • 킬 스위치
  • DNS 및 강력한 암호화
  • 크롬 및 파이어폭스용 브라우저 확장프로그램 제공
  • 멀티홉(MultiHop) 능력
단점
  • 상대적으로 적은 서버 수
  • 모든 앱에서 전체 보안 기능 구현 불가
김민지

IT 분야 전공을 살려 많은 업체들에게 컨설팅을 제공하면서, 항상 인터넷 관련 분야 및 해당 직종의 최신 동향을 파악하고 있으며, 특히나 개인정보관련 법률 및 이슈들을 다루고 있습니다. 이 웹사이트에서 제 경험을 나누면서 많은 분들에게 도움이 되었으면 합니다.

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